Algemene Voorwaarden – De Keramiek Boetiek
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die wij aanbieden. Door onze producten te kopen, deel te nemen aan workshops/cursus of een atelierplek bij ons te reserveren, ga je akkoord met deze voorwaarden.
- Verkoop van Eigen Gemaakte Keramiek
1.1 Productinformatie
Ons keramiek wordt met de hand gemaakt en elk stuk is uniek. Kleine variaties in kleur, vorm of afwerking kunnen voorkomen en worden beschouwd als onderdeel van het ambachtelijke proces. Deze variaties geven geen recht op terugbetaling of vervanging.
1.2 Bestellingen en Betalingen
Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website of in de winkel. Betaling dient volledig te worden voldaan voordat het product wordt verzonden of opgehaald. Wij accepteren betaling via bankoverschrijving, creditcard of pin in de winkel.
1.3 Levering en Verzending
Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden. Verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en worden aan de klant doorberekend. De leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken door onvoorziene omstandigheden. Schade die tijdens het transport ontstaat is de Keramiek Boetiek niet verantwoordelijk.
1.4 Retourneren en Ruilen
Aangezien elk product handgemaakt is, accepteren wij geen retourzendingen. Wel mag een product geruild worden tegen een gelijk waardig ander product, als dit binnen 14 dagen na aankoop geschied.
- Workshops & Cursussen
2.1 Inschrijving en Betaling
Inschrijving voor workshops en cursussen van de Keramiek Boetiek verloopt via onze website. Deelname is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.
Annulering of kosteloze wijziging van de datum is mogelijk tot 28 dagen vóór aanvang van de workshop. Je mag je deelname in alle gevallen ook zelf overdragen aan een vervanger.
Bij annulering van een workshop tussen 28 en 14 dagen vóór aanvang ontvang je een giftcard ter waarde van 50% van het betaalde bedrag. Deze giftcard is te besteden aan een volgende workshop of in onze webshop.
Voor cursussen geldt deze regeling niet.
Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang van de workshop of cursus vindt geen restitutie plaats. Het overdragen van je plek aan een vervanger blijft wel mogelijk.
Indien je zonder voorafgaande annulering niet verschijnt (no-show), vervalt het recht op restitutie of compensatie.
Bij overmacht aan de zijde van de deelnemer, zoals ziekte of andere persoonlijke omstandigheden, kan helaas geen uitzondering worden gemaakt op bovenstaande annuleringsvoorwaarden.
2.2 Annuleringen door de Keramiek Boetiek
de Keramiek Boetiek behoudt zich het recht voor om workshops te annuleren of te verplaatsen in geval van onvoldoende deelnemers, ziekte van de docent of andere onvoorziene omstandigheden. In dit geval bieden wij een alternatieve datum aan voor de workshop.
2.3 Aansprakelijkheid
Deelnemers nemen deel aan de workshops op eigen risico. de Keramiek Boetiek is niet verantwoordelijk voor persoonlijke ongevallen, verlies of schade aan eigendommen die plaatsvinden tijdens een workshop.
2.4 Materiaal en Creaties
Het gebruik van materialen tijdens de workshop is inbegrepen in de prijs, tenzij anders aangegeven. De door de deelnemer gemaakte keramiek kan na de workshop worden opgehaald, afhankelijk van de droog- en bakprocedures. Dit kan tot 3 weken duren. Omdat keramiek afhankelijk is van meerdere factoren (klei, techniek, stook en glazuur) kan geen garantie worden gegeven op het eindresultaat. Indien een werkstuk beschadigd raakt of verloren gaat tijdens het proces, bestaat er geen recht op restitutie of compensatie.
- Reservering van atelierplek
3.1 Reservering en Betaling
Wij bieden de mogelijkheid om een plekje te reserveren om zelfstandig te keramieken, bijvoorbeeld aan de draaischijf of voor handvormen. Reserveringen kunnen online worden gemaakt en zijn pas definitief na betaling.
3.2 Annulering van Reserveringen
Annuleringen moeten minimaal 48 uur voor de gereserveerde tijd worden doorgegeven. Bij latere annuleringen vindt er geen restitutie plaats.
3.3 Gebruik van Materialen en Apparatuur
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik van onze apparatuur en materialen. Eventuele schade door verkeerd gebruik kan aan de klant in rekening worden gebracht. Het gebruik van eigen klei, glazuren en de baktemperaturen moeten vooraf worden afgestemd met Marjolein of Sara.
3.4 Aansprakelijkheid
de Keramiek Boetiek is niet verantwoordelijk voor ongelukken of schade die ontstaan door het gebruik van de draaischijf of andere apparatuur tijdens het werken. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op eigen risico.
3.5 Ophalen van Creaties
Keramische stukken die in ons atelier worden gebakken worden op afgesproken datum opgehaald. Na verloop van deze datum behouden wij het recht om de creaties te verwijderen.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@dekeramiekboetiek.nl of 06 82072270.
de Keramiek Boetiek – bezig met klei en een beetje zen erbij – november 2024
